가난해지는 사람들의 말버릇 5가지

<가난해지는 사람들의 말버릇 5가지>

 

1. 지나치게 친절한 말투
​말할 때 지나치게 자신을 낮추는 경우가 있다. 
​이렇게 해야 친절하고, 상대방을 배려한다는 인상을 줄 거로 생각하기 때문이다. 
​그러나 무조건적인 친절은 오히려 상대방이 부담을 느낄 수 있다는 것을 명심해야 한다. 
​일방적으로 상대를 높일 필요도, 자신을 지나치게 낮출 필요도 없다.
​나와 상대방 모두를 존중하는 태도로 대화하는 것이 가장 이상적이다. 
​동등한 입장에서 대화가 이루어져야 더욱 원활한 소통을 이룰 수 있다.

 

​2. 매사에 부정적인 말투
​매사에 부정적인 말투가 습관화된 사람들이 있다. 
​시작도 하지 않고 안 될 거라 되레 짐작하며 가능한 것보다는 불가능한 것에 더욱 집중한다. 
​“마음먹기에 따라 달려있다”라는 말도 있듯이 부정적인 생각은 부정적인 결과를 낳고, 긍정적인 생각은 긍정적인 결과를 낳는다. 
​중요한 건 내가 어떤 생각을 가지고 어떻게 ‘실천’하냐는 점이다. 
​안 되는 원인으로부터 벗어나 ‘잘 되게 하는 방법’으로 시선을 옮길 때 새로운 가능성을 접할 수 있게 될 것이다. 
​부정적인 말투와 행동은 과감히 버리고 당장 할 수 있는 것을 찾아 나아가보도록 하자. 

 

3. 대화할 때 제스쳐가 요란한 것
말할 때 나의 손을 어떻게 쓰고 있는지 의식해보자. 혹시 쉬지 않고 움직이고 있지는 않은가? 
​이렇게 부산스러운 손동작은 보통 불안하거나 초조할 때 나타나기 마련이다. 
​이는 곧 상대방에게 좋지 않은 모습으로 인식되며, 신뢰감을 주기도 어렵다. 
​말을 잘한다는 것은 비단 ‘말’ 뿐만 아니라, 말에 담기는 생각이나 관점, 제스쳐까지 두루 포괄한다. 
​내가 말하는 모습을 영상으로 찍어 확인해보자. 평소 나의 모습과 습관을 정확히 파악할 수 있는 좋은 방법이다. 
​여유 있는 속도와 미소를 머금은 표정, 친절한 무게감과 적절한 제스처를 활용해 말하는 연습을 해보는 것도 좋다. 

 

​4. 은근히 부담을 주는 말투
​상대방과의 대화에서 내가 원하는 것을 얻고자 할 때, 그것을 곧이곧대로 표현하며 은근히 부담을 줄 때가 있다. 
​하지만 이와 같은 태도는 결코 자신이 원하는 것을 얻어낼 수 없을 것이다. 
​상대방의 심리를 절묘하게 이용하도록 해야 한다. 
​예컨대 상대방에게 내 물건을 판매하고 싶을 때는, 물건의 장점과 혜택을 연달아 제시하기보다는 상대가 이미 물건을 사기로 했다는 전제하에 대화를 이끌어나가는 것이다.
​이럴 경우 상대방은 이미 자신이 사기로 결정했다는 마음을 가진 후 더 나아가 그다음 과정을 생각하게 된다. 
​단, 자신이 가지고 있는 물건의 품질과 서비스의 질을 높이는 게 최우선이 되어야 한다. 

 

5. 일방적으로 주장하는 말투
​자신이 하고 싶은 말을 상대방에게 일방적으로 주장하다 보면 오히려 거부감이 들게 된다. 
​이럴 때는 자신이 하고 싶은 말을 남의 입을 빌려 말하는 ‘인용’의 방법을 시도해보자. 
직설적 표현보다는 우회적으로 말을 전달해 상대방을 자연스럽게 설득 또는 수긍시킬 수 있을 것이다. 
가령 “남들은 ~라고 하더라고요”와 같이 타인의 시선을 기준으로 하는 말은 객관성을 얻어 말에 신뢰를 더할 수 있다.